购买云存储套餐 — 选模式、选时长、一个摄像头一份订阅
购买路径
打开 V380 Pro → 底部导航栏找到 「云」 或者 「云存储」 tab → 进入云服务总览页:
- 页面会列出所有已绑定的摄像头,以及每台是否已开通云存储
- 找到你要订阅的那台摄像头 → 点击「购买」或「订阅」
- 选择套餐:录像模式(事件 / 连续)+ 时长(月 / 年)
- 选择支付方式 → 完成付款
注意:一台摄像头一份订阅。如果你有三台摄像头,需要分别进入每台的页面单独订阅——不支持一份套餐共享多台设备。
购买前先确认
确认一:只有设备绑定账号才能买
云存储套餐只能由绑定该摄像头的主账号购买。如果你把摄像头分享给别人(共享账号),共享账号无法为该设备订阅云存储。
确认二:支付渠道
不同平台支持的支付方式:
- iOS / Apple TV:通过 iTunes / App Store 支付(走 Apple 内购,手续费归 Apple)
- Android:支付宝 / 微信支付(以 App 实际显示为准)
取消订阅需要在对应平台操作:
- iOS:设置 → Apple ID → 订阅 → 找到 V380 → 取消
- Android:Play Store → 订阅管理(如果走 Google Play),或直接在 V380 Pro App 内操作
确认三:保存时长
| 模式 | 最大保存 |
|---|---|
| 事件录像 | 10 天 |
| 连续录像 | 30 天 |
过了保存时长的录像会自动删除,下载到手机本地才能永久保留。
修改录像设置
买完套餐后可以随时调整录像模式:
进入「云」tab → 选择设备 → 找 「云录像设置」:
- 只开连续录像:全天 24h 不间断上传,文件约 5 分钟一段
- 只开事件录像:只有报警触发时才上传一段
- 两者都开:24h 连续 + 报警时额外多录一段
建议:大多数家用场景用「事件录像」就够了——省流量、省云空间,关键时刻又能保证有录像。24h 连续录像更适合店铺、仓库等需要全覆盖的场景。
缩时摄影开通
在同一个「云」tab 下,找到 「缩时摄影」 入口,选择设备后点击订阅。缩时摄影通常作为云存储的附加功能或独立套餐提供。
发票和售后
- 订阅成功后 App 内可以查找订单记录
- 退款 / 发票:iOS 订阅走 Apple 客服;Android 订阅联系 V380 官方客服